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Riche Morahan | 05 juin 2014
Pour exploiter une installation de self-stockage réussie, vous avez besoin d'un plan de sécurité, comprenant des fonctionnalités pour attirer les clients et dissuader les criminels. Un bon programme de sécurité diffuse ces fonctionnalités. Les portails, les clôtures, les lumières et les caméras peuvent donner l'impression qu'une installation est sécurisée pour un locataire ou un escroc.
Mais aucune de ces fonctionnalités n'empêchera le voleur qui loue une unité pour accéder à votre site. Pour arrêter ce bandit, il vous faut un cadenas, et pas n'importe quel cadenas, un cadenas de sécurité.
Il est temps d'affronter le monde réel du self-stockage - fini "votre serrure, votre clé". Votre locataire est de passage. Il n'a aucun intérêt à long terme dans votre entreprise et sa sécurité. Il ne sait même pas grand-chose, voire rien, sur la sécurité. Il ne devrait pas choisir une serrure. Mettez-vous votre propre serrure sur votre voiture ou votre chambre d'hôtel ? Si vous laissez vos locataires définir le niveau de sécurité de votre site, vous pouvez être sûr d'une chose : il n'y aura aucune sécurité.
Vous avez pris toutes les autres décisions concernant votre entreprise. Maintenant, à l'endroit le plus vulnérable, ne cédez pas les rênes à une personne occasionnelle dans la rue. C'est sa propriété, dites-vous, mais c'est votre affaire. Si vous exigez que les locataires aient une assurance locataire, comme vous le devriez, votre locataire peut récupérer sa perte si son unité est volée. C'est vous qui allez perdre… votre réputation, vos ventes et vos investissements. Une mauvaise sécurité vous coûtera cher, alors agissez en conséquence. Exigez un niveau de sécurité adapté à votre marché.
La serrure de self-stockage la plus basique est le cadenas. Il est doté de goupilles, de 500 à 1 000 combinaisons de touches et d'une manille en acier trempé. Cette serrure se brise facilement avec un coupe-boulon. Il est également relativement facile à choisir. Si vous recherchez sur Google l'expression "clé de frappe", vous verrez comment même un amateur peut ouvrir cette serrure et rester non détecté jusqu'à ce que le locataire revienne et vous blâme. Vous voyez ces serrures dans les installations de self-stockage, mais ce type appartient à un abri de jardin, pas à une unité de stockage.
Le verrou de disque est une amélioration significative par rapport au cadenas. La manille est "cachée" à l'intérieur de la forme ronde, ce qui rend la serrure pratiquement invulnérable à un coupe-boulon. Il faut du temps et du bruit pour casser un verrou de disque. Mais s'il est construit autour du même mécanisme à goupille que le cadenas standard, ce n'est qu'un cadenas "rond". Il ne peut pas être coupé, mais il peut être cueilli ou "cogné". La cueillette demande du temps et une certaine habileté. Bumping peut faire de n'importe qui un expert. Vous ne savez pas ce qu'est le "lock bumping" ? Il suffit de rechercher la phrase sur Google et de s'alarmer.
Heureusement, un certain nombre de serrures à disque sur le marché comportent des rainures de clavette de type fossette, avec des fossettes et des rainures découpées sur le côté de la clé. Ils peuvent aussi être bousculés, mais avec beaucoup plus de difficulté.
Même avec une rainure de clavette sécurisée et résistante au crochetage, le verrou du disque est toujours suspendu à un loquet, et certains voleurs intelligents ont découvert que vous pouvez couper le boulon coulissant autour du loquet à peu près aussi facilement que vous pouvez couper l'anse d'un cadenas.
La serrure à cylindre résout ce problème. Il s'insère directement dans la porte. Le système de serrure à cylindre existe depuis près de 30 ans, mais il semble enfin faire sa marque. Une version est construite autour d'un cylindre enfichable, qui offre à la fois commodité et sécurité. Nous savons tous que les locataires peuvent poser des questions sur la sécurité, mais ce qu'ils veulent vraiment, c'est la commodité.
Un deuxième type de système de cylindre fournit un moraillon supplémentaire pour un cadenas de locataire. Dans cette version, le cylindre assure la sécurité, mais le locataire peut toujours attacher son cadenas en guise de scellé pour se protéger contre une intrusion non détectée.
Monté à l'intérieur de la porte sans manille ni loquet à couper, le système de verrouillage à cylindre peut être associé à une option de verrouillage qui permet à l'opérateur de verrouiller l'unité sans avoir besoin d'une autre serrure. La version à clé tubulaire a généralement plus de 20 000 codes de clé utilisables et ne peut être récupérée que par un criminel qualifié, le genre qui s'en prend généralement aux distributeurs automatiques et à d'autres cibles plus précieuses.
La serrure à cylindre de haute sécurité est pratiquement inviolable et inviolable, et constitue un puissant outil de marketing pour toute installation, en particulier celle située dans une zone à forte criminalité. Désormais, l'option à double moraillon permet à un opérateur d'offrir aux locataires la tranquillité d'esprit avec un système de clé passe-partout.
Le système de cylindre ajoute à ses caractéristiques de sécurité en garantissant que chaque unité sur un site se ressemble. Un voleur est confronté à 200 à 400 cibles possibles ou plus, pas seulement à des cibles vulnérables avec des serrures invitantes.
J'ai qualifié le système de serrure à cylindre d'appareil du 21e siècle, mais il reste mécanique. Le self-stockage voit également le déploiement de serrures électroniques, souvent liées à des kiosques ouverts 24 heures sur 24 qui dispensent des contrats de location ainsi que des codes de porte qui peuvent déplacer un nouveau locataire sans intervention humaine.
Ce système sans fil est alimenté par batterie et assure la sécurité et le contrôle d'accès de chaque unité. Il s'intègre généralement au système de contrôle d'accès d'une installation, permettant aux verrous de s'enclencher et de se désenclencher automatiquement lorsqu'un locataire accède au clavier du portail. De plus, les serrures peuvent être sécurisées par l'opérateur via le logiciel, automatisant le processus de surverrouillage si un locataire est en défaut.
Tous ces produits peuvent être explorés et évalués en ligne. Google quelques mots clés comme "serrures à cylindre de self-stockage", "serrures électroniques de self-stockage" et "sécurité de self-stockage", et vous serez conduit à des histoires, des spécifications et des témoignages. Il n'y a aucune excuse pour se contenter de serrures produites en série qu'un adolescent peut couper, crocheter ou cogner.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre entreprise, qui a bien plus de valeur que la propriété de n'importe quel locataire. Protégez votre investissement en utilisant un système de verrouillage économique qui répond aux besoins de votre entreprise.
Vous avez besoin d'un plan de sécurité et votre marché local a un impact sur vos choix en matière de sécurité. Vous pourriez être obligé de faire face à vos concurrents avec toutes les cloches et tous les sifflets des pads de portail, des caméras et des alarmes de porte, mais considérez le coût unitaire de ces fonctionnalités, puis équilibrez ce coût par porte avec vos serrures. Vous préféreriez probablement louer des unités en fonction des caractéristiques et non du prix. Pourquoi ne pas offrir aux locataires une serrure gratuite qui règle chaque unité de votre établissement au niveau de sécurité dont vous avez besoin ? Vous vous placerez au-dessus de vos concurrents et protégerez votre investissement en même temps.
Rich Morahan de Richard Morahan Associates écrit fréquemment sur la sécurité et le marketing pour les industries du self-stockage, de la destruction d'informations et de la restauration. Pour le joindre, composez le 617.240.0372, e-mail [email protected]; visitez www.rmorahan.com.
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